الذكاء العاطفي هو الاستخدام الذكي للعواطف و مقدرة الإنسان على التعامل الإيجابي مع نفسه ( مشاعره و عواطفه) و مع الاخرين بحيث يحقق أكبر قدر من السعادة لنفسه ومن حوله.

تظهر الدراسات التي قام بها العلماء في هذا المجال أن الذكاء العقلي و الأكاديمي مسؤول فقط عن 20% من النجاح في الحياة بينما الذكاء العاطفي مسؤول عن 80% من النجاح و التميز في الحياة .

مهارات الذكاء العاطفي:

• الوعي الذاتي: قدرة الشخص على معرفة مشاعره الخاصة, وذلك بمراقبة مشاعره وعواطفه أثناء حدوثها و إدراك أسبابها و فهم أبعادها.
• التحكم بالمشاعر: المقدرة على السيطرة و التحكم بالمشاعر النفسية مثل الغضب
• التحفيز الذاتي: القدرة على تحفيز النفس للعمل و معرفة الشغف في الحياة
• التعاطف مع الاخرين: القدرة على ملاحظة و فهم و إدراك العواطف الإنسانية عند الاخرين.
• التحكم بالعلاقات مع الاخرين : بناء علاقات صحية مع المجتمع سواء زوج أو أبناء أو أصدقاء أو زملاء العمل و غيرهم.

 الإنسان الذي يتقن هذه المهارات يكون لديه:

• القدرة على النجاح و التميز العملي: فهو يعرف ما يريد و يعرف كيف يحفز نفسه للوصول لذلك.
• النهوض بعد السقوط و التغلب على العقبات, فهو يسيطر على مشاعر الإحباط و الفشل  و يتعلم من أخطائه.
• تحقيق أهدافه و طموحه: لديه صورة واضحة عن شغفه وأهدافه.
• لديه القدرة على التحكم في النزوات و الشهوات.
• الاندماج في العمل : لديه روح الفريق و يعرف كيف يتعامل من زملائه.
• بناء علاقات  اجتماعية ناجحة.
• تكوين أسرة محبة و تربية أطفال مميزين.

بعض النصائح لتنمية و تطوير الذكاء العاطفي:

• تحكمي بنفسك عند الغضب : تماسكي ولا تنفسي عن غضبك بطريقة قد تندمين عليها و في المقابل تنفسي بعمق أو قومي بنشاط رياضي مثل المشي.
• عند الاحباط والقلق انظري للأمر من زاوية مختلفة وواجهي  أفكارك بأفكار منطقية أخرى.
• لا تغمسي نفسك عميقا في الحزن و الإحباط و في المقابل شتتي أفكارك و اشغلي نفسك بفكرةاخرى اونشاط ترفيهي  او رياضي او اجتماعي.
• مساعدة الاخرين والعطاء بدون انتظار مقابل. تقبلي أخطاءك  و تعلمي الدروس المستفادة منها.
• تفهمي مشاعر الاخرين و تخيلي نفسك مكانهم: تفهمي عصبية زوجك مثلا عند رجوعه من العمل, تفهمي حزن ابنك عند انتهاء وقت اللعب و تفهمي احباط ابنتك عندما لا تحصل على ما تريد.
• تعلمي النقد البناء غير الجارح :اذا لم يعجبك تصرف من غيرك  فقولي  له ذلك بطريقة فعالة بدون أن تخسريه: أظهري تعاطفك و تفهمك , كوني واضحة  بإظهار مالم يعجبك و اقترحي حلا آخر.
• المشاعر معدية : صاحبي الإيجابيين الذين يجعلونك في حال أفضل و اتركي السلبيين أو لا تجعليهم يؤثرون عليك إن كانو من المقربين.